Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version: Januar 2026

Dies ist eine Übersetzung der niederländischen Fassung. Bei Abweichungen ist der niederländische Text maßgeblich.

Stacey's TrimsalonOlieslager 26444 KL Brunssum

Telefon: +31 6 40 73 54 99Website: www.staceystrimsalon.nlE-Mail: info@staceystrimsalon.nl

Handelsregister (KVK): 94519943USt-IdNr.: NL005092471B43

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffe:

Hundesalon: Stacey's Trimsalon.
Kunde: die natürliche Person, die einen Vertrag mit Stacey's Trimsalon abschließt.
Haustier: das Tier, für das die Dienstleistung erbracht wird.
Dienstleistung: alle Trimm-, Pflege-, Wasch-, Trocknungs- und damit verbundenen Arbeiten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Termine, Behandlungen und Verträge zwischen Stacey's Trimsalon und dem Kunden.
Mit der Terminvereinbarung erklärt der Kunde, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Termine können telefonisch, per E-Mail, über die Website oder persönlich vereinbart werden.
Absagen müssen mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin mitgeteilt werden.
Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden behält sich Stacey's Trimsalon das Recht vor, bis zu 50 % des reservierten Behandlungspreises zu berechnen.
Bei Nichterscheinen ohne Nachricht („No-Show“) kann der volle reservierte Behandlungspreis berechnet werden.
Bei wiederholtem Nichterscheinen kann Stacey's Trimsalon künftige Termine ablehnen oder eine Vorauszahlung verlangen.

Der Kunde muss relevante Informationen über Gesundheit, Medikamente, Allergien, Verhaltensprobleme oder frühere Vorfälle mit dem Tier vorab mitteilen.
Das Tier muss frei von ansteckenden Erkrankungen sein, soweit dies dem Halter vernünftigerweise bekannt ist.
Stellt sich während der Behandlung heraus, dass das Tier eine Gefahr für sich selbst, andere Tiere oder Mitarbeiter darstellt, darf die Behandlung unterbrochen oder beendet werden.
Etwaiger Mehraufwand infolge starker Verfilzung, Verschmutzung, Flohbefalls oder schwierigen Verhaltens kann zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
Stacey's Trimsalon behält sich das Recht vor, ein Tier abzulehnen, wenn die Sicherheit oder Gesundheit von Mensch oder Tier gefährdet ist.

Stacey's Trimsalon führt Behandlungen nach professionellen Standards und unter Berücksichtigung des Wohlergehens des Tieres durch.
Bei stark verfilztem Fell kann es notwendig sein, das Tier kurz zu scheren. Der Salon bespricht dies nach Möglichkeit vorab mit dem Halter.
Durch Verfilzung können bereits vorhandene Hautprobleme, Reizungen oder Verletzungen nach der Behandlung sichtbar werden. Dafür kann Stacey's Trimsalon nicht haftbar gemacht werden.
Wird während der Behandlung eine medizinische Auffälligkeit festgestellt, wird der Kunde darüber informiert. Stacey's Trimsalon stellt keine Diagnosen.

Stacey's Trimsalon führt die Arbeiten nach bestem Wissen und Können aus.
Der Salon haftet ausschließlich für direkte Schäden, die auf nachweislichen Vorsatz oder bewusste Leichtfertigkeit zurückzuführen sind.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangene Einnahmen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Wird eine Haftung festgestellt, ist sie auf höchstens den Betrag der betreffenden Behandlung oder den von der Haftpflichtversicherung ausgezahlten Betrag begrenzt.
Stacey's Trimsalon haftet nicht für Verletzungen, Krankheit oder Tod infolge bereits bestehender Erkrankungen, verborgener Mängel oder unvorhersehbaren Verhaltens des Tieres.
Persönliche Gegenstände der Kunden verbleiben auf eigenes Risiko. Stacey's Trimsalon haftet nicht für deren Verlust, Beschädigung oder Diebstahl, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Der endgültige Preis kann von einer vorab genannten Schätzung abweichen, wenn der Zustand des Fells, das Verhalten des Tieres oder die benötigte Behandlungszeit dazu Anlass geben.
Die Zahlung hat unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu erfolgen.
Stacey's Trimsalon akzeptiert Zahlungen per:
- Barzahlung;
- EC-Karte (PIN);
- Kreditkarte.
Bei ausbleibender Zahlung können gesetzliche Inkassomaßnahmen ergriffen werden.

Stacey's Trimsalon verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten werden ausschließlich verwendet für:
- die Planung und Durchführung von Terminen;
- die Kundenverwaltung;
- die Rechnungsstellung;
- die Kommunikation mit Kunden.
Daten werden nicht an Dritte verkauft.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Löschung personenbezogener Daten, soweit gesetzlich zulässig.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.

Stacey's Trimsalon kann Fotos von Tieren zur Qualitätsdokumentation oder zu Werbezwecken anfertigen.
Fotos, auf denen ein Tier erkennbar ist, werden nur veröffentlicht, wenn der Halter eingewilligt hat.
Der Kunde kann eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit für die zukünftige Nutzung widerrufen.

Stacey's Trimsalon haftet nicht für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit, Arbeiten infolge höherer Gewalt auszuführen.
Als höhere Gewalt gelten unter anderem: Krankheit, technische Störungen, Stromausfall, extreme Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen und andere Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Salons.

Der Kunde ist gehalten, die durchgeführte Behandlung beim Abholen des Haustiers zu prüfen und etwaige Anmerkungen oder Einwände sofort gegenüber Stacey's Trimsalon zu äußern.
Hat der Kunde das Haustier abgeholt und die Behandlung bezahlt, gilt die Dienstleistung als zufriedenstellend erbracht und vom Kunden abgenommen, ausgenommen Mängel, die vernünftigerweise nicht sofort sichtbar waren.
Beschwerden über die Behandlung, die den gewählten Trimmstil, die Felllänge, das Modell oder das allgemeine äußere Finish betreffen, werden nach Abholung und Bezahlung nur bearbeitet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Behandlung schriftlich oder per E-Mail gemeldet werden.
Stacey's Trimsalon kann nicht für Unzufriedenheit mit dem äußeren Ergebnis haftbar gemacht werden, wenn die Behandlung entsprechend den Wünschen des Kunden, dem Zustand des Fells, dem Wohlergehen des Tieres und der fachlichen Einschätzung der Hundefriseurin durchgeführt wurde.
Wird eine bestimmte Behandlung, Felllänge oder ein bestimmtes Modell aufgrund von Verfilzung, Knoten, medizinischen Gründen, Tierschutzerwägungen oder der Sicherheit des Tieres für notwendig gehalten, kann Stacey's Trimsalon nicht für ein Ergebnis haftbar gemacht werden, das von den ursprünglichen Erwartungen des Kunden abweicht.

Auf alle Verträge zwischen Stacey's Trimsalon und dem Kunden findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Stacey's Trimsalon ansässig ist, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Stacey's TrimsalonStacey Rinkens-MulleneersInhaberin